发布日期：2018年10月17日
更新日期：2022年1月1日
开发者名称：河南牛电网络科技有限公司
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1. 适用范围
a) 在您注册天牛网帐号时，您根据天牛网要求提供的个人注册信息；
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为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，天牛网会收集您的设备信息（包括IMEI、MEID、Android ID、IMSL、GUID、MAC地址）、您安装的应用信息或运行中的进程信息。个人信息收集规则及说明见本政策补充内容。
为保证您的设备在各种网络环境中的联网状态，天牛网APP将获取到您的WIFI、ssid等信息，因本应用必须联网使用的基本要求，以上信息收集不向您申领授权，若您对这些权限的获取存在疑虑或担忧，请在注册登录时拒绝本协议，并放弃使用本应用服务；
为保证为您提供精准的换电服务路径规划及移动轨迹记录，天牛网APP及调用的第三方地图服务，会以一定时间周期（1秒至30秒或以上不等）、或您对地图的操作频次进行位置信息的获取及刷新，若您对获取您的位置信息行为及获取频次存在疑虑或担忧，请在注册登录时拒绝本协议，并放弃使用本应用服务；
个人信息收集规则及说明见本政策补充内容。
c) 天牛网通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：
a) 您在使用天牛网平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；
b) 天牛网收集到的您在天牛网发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情；
c) 违反法律规定或违反天牛网规则行为及天牛网已对您采取的措施。
2. 信息使用
a) 天牛网不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和天牛网（含天牛网关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
b) 天牛网亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何天牛网平台用户如从事上述活动，一经发现，天牛网有权立即终止与该用户的服务协议。
3. 信息披露
在如下情况下，天牛网将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
a) 经您事先同意，向第三方披露；
b) 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
c) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者天牛网服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
f) 在天牛网平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，天牛网有权向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
g) 其它天牛网根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
4. 用户敏感信息
天牛网为用户提供部分业务功能时，将获取用户的部分敏感信息行为，包含但不只限于IMSI、IMEI、软件安装列表、MAC地址、存储权限、运行中的进程信息等，对于我们收集的以上用户信息，我们会为您提供搜索服务、导航服务，我们会对您的位置信息信息进行定位计算和路况计算，帮助您获得更加精准的定位、路况及导航服务，协助您更便捷的使用平台换电服务业务。若您对以上信息存在疑虑或担忧，请在注册登录时拒绝本协议，并放弃使用本应用服务；
我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理，对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息，不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的个人信息结合使用时，我们会在结合使用期间，将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。
为了更好运营和改善我们的技术和服务，或出于商业策略的变化，当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您，并获得您的授权同意。
天牛网收集的有关您的信息和资料将保存在天牛网及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或天牛网收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
5. Cookie的使用
a) 在您未拒绝接受cookies的情况下，天牛网会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的天牛网平台服务或功能。
b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的天牛网网络服务或功能。
c) 通过天牛网所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
6. 信息安全
a) 天牛网帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。天牛网将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
b) 在使用天牛网网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是天牛网用户名及密码发生泄露，请您立即联络天牛网客服，以便天牛网采取相应措施。
7. 个人信息权利的行使
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
a)查阅、更正、复制和补充
您要行使查询、更正、复制和补充权利，可以通过本政策中的联系方式与我们联系，我们将尽力保障您权利的行使。
b)删除
如果您希望我们删除您的个人信息，您可以通过本政策中的联系方式与我们联系，我们将尽力保障您权利的行使。
在以下情形中，您可以通过与【客服联系】向我们提出删除个人信息的请求：
— 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
— 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
— 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
— 如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
— 如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
c)改变授权范围
如果您希望改变或者撤回您授权我们处理您的个人信息的范围，您还可以通过本政策中的联系方式与我们联系，我们将尽力保障您权利的行使。
但请注意， 对于部分类型的个人信息，例如实现天牛网基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
d)停止使用服务
请关注本政策第9条账户注销章节内容；
e)处理响应
为保障您的您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如提供设备类型、设备ID、服务使用情况、或要求您提供书面请求或其他合理方式），我们将在收到您的反馈并验证您身份后15日内处理您的请求。
f)例外
按照法律法规要求，以下情况中，我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求：
—与国家安全、国防安全有关的；
—与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
—与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
—有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
—涉及商业秘密的；
—响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
—法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的。
8. 第三方服务集成
为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务，您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。
以下列举了具体的授权合作伙伴，并提供了该第三方的隐私政策链接，我们建议您阅读该第三方的隐私政策：
高德地图
SDK名称：Android\IOS地图SDK
公司名称：高德软件有限公司
使用目的：手机APP中进行地图显示、定位及路线规划
使用场景：用户在地图中选取就近换电柜，并进行路线规划及显示等
收集及共享个人信息的类型范围：设备识别信息（含设备标识符、IP地址、互联网服务提供商及网络状态）、IMSI、安装应用列表、浏览器、位置信息
隐私链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
极光
SDK名称：极光 Android/ IOS SDK
公司名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的：为用户提供租用服务变化的相关服务
使用场景：用户租期到期、逾期及办理退租等租期状态变化服务
收集及共享个人信息的类型范围：设备识别信息（含设备标识符、IP地址、互联网服务提供商及网络状态）、IMSI、安装应用列表、浏览器
隐私链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
小米推送
SDK名称：小米推送SDK（Android版）
公司名称：小米科技有限责任公司
使用目的：关联至MIUI上的推送通道服务，为MIUI用户提供租用服务变化消息通知
使用场景：用户租期到期、逾期及办理退租等租期状态变化服务
收集及共享个人信息的类型范围：设备识别信息（含设备标识符、IP地址、互联网服务提供商及网络状态）、IMSI、安装应用列表、浏览器
隐私链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
美洽
SDK名称：美洽移动应用SDK
公司名称：成都美洽网络科技有限公司
使用目的：通过在线对话方式为用户提供客服服务支持
使用场景：用户通过APP进入客服对话，提供需求及沟通
收集及共享个人信息的类型范围：设备识别信息（含设备标识符、IP地址、互联网服务提供商及网络状态）、IMSI、安装应用列表、浏览器、位置信息、会话自动/停止时间
隐私链接：https://meiqia.com/privacy-clause
支付宝支付
SDK名称：Alipay APP支付客户端SDK
公司名称：支付宝（杭州）信息技术有限公司
使用目的：调用支付宝支付进行租金支付
使用场景：用户租用产品或续租产品时，可选择支付宝支付
收集及共享个人信息的类型范围：设备识别信息（含设备标识符、IP地址、互联网服务提供商及网络状态）、IMSI、安装应用列表、浏览器
隐私链接：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
微信支付
SDK名称：微信支付服务端 SDK
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：调用微信支付进行租金等支付
使用场景：用户租用产品或续租产品时，可选择微信支付
收集及共享个人信息的类型范围：设备识别信息（含设备标识符、IP地址、互联网服务提供商及网络状态）、IMSI、安装应用列表、浏览器
隐私链接：
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_agreement&s=privacy
9.软件隐私权限说明
在您安装使用天牛网APP等软件产品时，需要您对软件获取移动设备相应权限进行授权，授权后相应功能方可使用，您可在应用申请权限时选择是否授权，或在授权后进入移动设备操作系统进行相应权限的授权管理和控制，本软件需要获取的授权权限主要包括以下内容：
—获取访问网络，wifi\2G\3G\4G\5G的移动网络请求
说明：用于应用的联网数据获取\发送及网络信息传输等；
—拨打电话
说明：此权限用来获取电话拨打权限，可在应用中快速联系客服、网点服务人员；
—读取存储空间
说明：用于记录用户设备号，写入用户信息、缓存及信息调用执行；
—使用麦克风
说明：应用中有在线客服等应用场景，需通过麦克风进行语音等通话服务；
—使用摄像头
说明：需要调用摄像头完成扫码及头像、认证资料拍照功能；
—读取联系人
说明：用于调用电话功能完成服务网点拨打的功能；
—获取WiFi定位
说明：通过wifi网络进行网络基站定位，是应用获取用户位置并提供相关基于位置的定位、导航、距离计算等核心功能支持；
—获取GPS定位
说明：通过GPS功能进行用户位置精准定位，是应用获取用户位置并提供相关基于位置的定位、导航、距离计算等核心功能支持；
—写入删除存储空间
说明：对应用中使用的用户缓存、配置文件等，根据用户登录状态进行相应的删除覆盖等操作；
10.账户注销
a) 在您决定进行账户注销时，可联系天牛网客服进行账户的注销（各区域客服联系方式请在天牛网APP中获取），注销基本流程：用户申请注销---平台核验账户确认服务状态符合注销条件---用户确认签字---平台执行账户注销；注销周期为5个工作日；
b) 注销账户前，请先完成租用产品的退租及账户相关服务的办停，若存在租用产品未退还、租金\滞纳金欠缴、产品丢失\损坏拒不赔偿、押金扣空等违规行为，则无法进行账户注销；
c）账户一经注销，将清除该账户所有的服务、余额、积分、经验值、使用记录、订单记录等内容，且无法恢复
d）账户注销后，该用户即承认与天牛网停止用户服务关系，之前涉及到的服务协议、权责均告解除，用户放弃对注销前服务期间产生的服务交易的查询、纠纷申诉等权利，天牛网放弃本隐私条款中规定的对用户信息的相应使用、披露、操作、存储等权利；
补充：
个人信息收集规则及说明
| 个人信息 | 收集规则描述参考 |
|
IMEI IMSI Android_id MAC地址 |
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的设备的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态。 |
| 硬件序列号 | 在您注册/登录账户时，您需要提供手机号码及验证码 ，使用App服务时，您需提供手机号码作为账户登录名，登录时我们还需要收集您的 硬件序列号、唯一设备识别码（android_id、Mac地址、IMEI、IMSI,SIM序列号） 以验证账号及密码并完成登录；如您拒绝提供手机号码、验证码及密码等个人信息，则可能无法成功注册/登录App账户。 |
| 设备传感器 | 在为你提供与设备所在位置相关的内容或服务时，经过你的授权，我们会使用与本服务相关的地理位置信息（如精确定位信息、WLAN接入点、基站、传感器信息），以保障内容或服务的质量。其中精确定位信息是个人敏感信息，若你拒绝授权位置权限会影响定位的准确性。 |
| IP地址 | 为了保障您的账号安全和系统安全，我们需要获取您的设备MAC地址、IMSI、Android ID、IP地址、硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符（IMEI等）、网络设备硬件地址（MAC）、软件版本号、网络接入方式、类型、状态，收集运行中的进程，已安装应用列表等行为。 |
| 剪切板 | 剪切板录、客服对话等相关的目的所使用，不会收集你的隐私信息。 |
| 本地存储权限 | 您可以在开启本地存储权限后，使用该功能上传您的照片/图片，以实现头像更换、与客服沟通提供证明等功能。 |
| 位置信息 | 为了向您提供所在地理位置服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您规划到达换电服务所在位置的路线。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。 |
| 手机号码 | 注册/登录：当您注册、登录我们的产品与/或服务时，为了帮您顺利完成注册/登录流程，您需要向我们提供您的手机号码、手机登录密码信息。收集手机号码信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，如您拒绝提供手机号码进行核验，将导致注册/登录失败。 |